FAQ

Mengapa Harus Memilih CHANTEAK?

Sebuah pilihan yang “ TEPAT ” jika anda membeli produk furniture jati kepada kami. Karena main bisnis kami tidak hanya menjual furniture jati tetapi kami juga menjual kayu jati untuk memenuhi kebutuhan para pengrajin furniture jati di kota jepara. 90% pengrajin furniture jati yang bekerjasama dengan kami menggunakan bahan baku ( kayu jati ) dari kami.

Bagaimana Dengan Kualitas Produk Furniture Jati atau Mebelnya?

Produk furniture jati atau mebel di bagi menjadi 3 kualitas ( Grade ) yaitu : Grade A, Grade B dan Grade C. Bahan baku yang kami gunakan adalah kayu jati Perhutani dan kayu jati kampung ( kayu jati rakyat ), tetapi rata-rata produk furniture jati yang kami produksi mengguakan kayu jati kampung ( yang tua ) yang usianya sudah cukup umur untuk ditebang, untuk menjamin kualitas dan daya tahan furniture. Dengan pengolahan kayu yang tepat dan konstruksi yang sesuai dengan standar mutu, furniture jati yang menggunakan bahan baku kayu jati kampung ( jati rakyat ) mampu bertahan hingga puluhan tahun. Dalam proses produksi kami menerapkan kebijakan dan pengawasan yang ketat untuk menghasilkan furniture jati dengan kualitas mutu terjamin. Pengawasan di mulai dari pemilihan bahan baku ( kayu jati ), proses pengeringan kayu, proses produksi, proses finishing, pengepakan, hingga pengiriman.

Bagaimana dengan Harganya?

Produk furniture jati yang benar-benar berkualitas bagus tentu harganya mahal, karena di pengaruhi faktor tingkat kualitas kayu jati, bahan finishing dan desain ( custom ). Harga yang kami tawarkan merupakan harga dari hasil struktur Cost & Profit yang terukur dan terupdate sehingga harga kami dari awal perjanjian sampai pengiriman tetap Fixed tanpa perubahan harga. Penambahan harga hanya terjadi jika Pelanggan meminta untuk menambahkan accesories tambahan dan perubahan warna Finishing yang telah disepakati dari awal perjanjian.

Apakah Produk Furniture Jati CHANTEAK Bergaransi?

Kami memberikan jaminan kerusakan kepada anda dengan memberikan garansi. Semua produk furniture jati atau mebel jati yang kami tawarkan kami bergaransi dengan masa laku 1 tahun ( untuk furniture Grade A ) dan 6 bulan ( untuk furniture jati Grade B ) , tetapi untuk produk furniture jati Grade C kami tidak berikan garansi. Kami tidak melayani komplain tanpa menunjukan Dokumen ( Kuitansi dan Kartu Garansi ) pembelian. Jika barang yang diterima terdapat kerusakan ( lecet ) karena faktor benturan pada saat pengiriman, maka akan diperbaiki langsung kargo bersangkutan karena termasuk tanggung jawab kargo tersebut.

Bagaimana Sistem Pebayarannya?

Sistem Pembayaran yang kami terapkan dengan prosedur sebagai berikut : Kami membutuhkan deposit pembayaran awal 50% ( Down Payment ) dari total order. Apabila deposit sudah menetap di account kami ,kami akan segera melakukan proses produksi barang yang anda pesan dengan segera. Dan Langkah berikutnya sisa 50% ( Pelunasan ) dibayarkan setelah kami informasikan bahwa pesanan sudah siap untuk dikirim.

Bagaimana Sistem Pengepakannya?

Single Face Paper dan Box. Jika pembeli meminta untuk menambahkan busa ( foam ) maka akan ada penambahan biaya.

error: Content is protected !!